Procena radnog učinka zaposlenih i definisanje ključnih indikatora performansi – KPI
Procena radnog učinka zaposlenih i definisanje ključnih indikatora performansi – KPI
Trening “Procena radnog učinka zaposlenih i definisanje ključnih indikatora performansi – KPI” može da koristi kako višem menadžmentu, za usklađivanje svih procesa i aktivnosti u organizaciji, tako i menadžerima i zaposlenima na nižim nivoima, za razumevanje povezanosti rezultata i aktivnosti koje se postižu u organizacionim delovima i na radnim mestima sa rezultatima i aktivnostima cele organizacije.
Cilj treninga:
- sticanje praktično primenljivih znanja i veštinaza izbor, računanje i primenu KPI indikatora u HR funkciji, u skladu sa specifičnostima svake organizacije.
- Razumevanje ključnih principa upravljanja performansama
- Usmeravanje ka postavljanju efektivnih ciljeva
- Učenje metoda i alata za ocenjivanje radne uspešnosti
- Razvijanje veština za davanje konstruktivnih povratnih informacija.
Teme:
- Zašto je proces upravljanja i razvoja zaposlenih važan
- Šta je tačno proces upravljanja i razvoja zaposlenih
- Elementi formulara
- 4 najveća izazova u procesu:
- Ocenjivanje
- Povratna informacija (Feedback)
- Definisanje ciljeva
- Lični plan razvoja
- Vodič kroz proces
1. Ključni indikatori performansi (KPI – Key Performance Indicators)
predstavljaju pokazatelje koji se koriste u poslovanju kako bi se planirali i pratili učinci koji se ostvaruju u organizacijama. Problematika definisanja ključnih indikatora poslovanja je danas u praksi sve više zastupljena.
Ključni indikatori performansi se mogu definisati za sve nivoe u organizaciji:
- nivo radnih mesta,
- nivo manjih organizacionih celina (službi i odeljenja),
- nivo sektora, direkcije i čitave organizacije
Teme obuke:
- Analiza: Proces izrade i uvođenja sistema
- Strateški plan i njegovi elementi
- Proces strateškog menadžementa
- Alati za stratešku analizu (PESTEL, Porterov model, Lanac vrednosti, benčmarking i dr.)
- Strateško drvo
- Strategije sektora i funkcija
- Strateške mape i Balanced Scorecard
- Definisanje i implementacija KPIs-standardi za merenje performansi, merila uspeha (finansijska,tržišna, tehnička, razvojna)
- Vezivanje KPIs za nosioce odgovornosti
- Vezivanje KPIs za sistem nagrađivanja
2. Procena radnog učinka zaposlenog
Teme obuke:
- Procena radne uspešnosti zaposlenih
- Šta je analiza učinka
- Alatke za analizu učinka
- Davanje povratne informacije
- Kreiranje planova razvoja
- Priprema okvira kompetencija
- Planiranje i razvoj kadrovskog potencijala
- Faze u razvoju zaposlenih
Po završetku polaznik je osposobljen da:
- Postavljanje i praćenje KPI
- Efikasno upravljaju performansama zaposlenih, koristeći savremene metode, alate i tehnike ocenjivanja.
- Pružaju konstruktivne povratne informacije koje podstiču razvoj.
- Razvijaju strategije za profesionalni razvoj i motivaciju zaposlenih.
- Kreiraju kulturu visokih performansi unutar organizacije.
- Implementiraju sistem ocenjivanja kao alat za postizanje organizacionih ciljeva, povećanje angažovanosti i unapređenje produktivnosti.
Ciljna grupa:
Trening je koristan za menadžere svih nivoa, HR stručnjake, lidere timova, ali i sve zaposlene koji žele da unaprede svoje liderske i menadžerske veštine.
Metode učenja na treningu:
Trening je koncipiran tako da prolazi sve teorijske aspekte, a zatim ih prevodi u praksu kroz vežbe i simulacije.
Celokupan trening se izvodi na flip chartu i putem audio vizuelnih sredstava kroz predavanje, radionice (timski i individualni rad), vežbe i simulacije. Trening je vrlo interaktivan što omogućava svim učesnicima da se uključe i dobiju odgovor na sva pitanja, a ujedno razmene znanje i iskustvo u radu.
Rad u grupi
Preporuka je da program bude realizovan u grupi.
On-line
Program je podržan za on-line realizaciju.
PH ™
Standardizovan kvalitet
Kalendar
Termini u dogovoru sa Vama
Pošaljite upit
Ukoliko želite cenu treninga, molimo Vas pošaljite nam upit.
